Solución definitiva si el Bluetooth de tu barra de sonido Samsung no funciona

Si tienes una barra de sonido Samsung y no consigues usarla con tu móvil, televisor o cualquier otro dispositivo vía Bluetooth, no estás solo. A muchos usuarios les ocurre que, de repente, su barra de sonido deja de aparecer en los dispositivos para emparejarla, o que, a pesar de haber estado funcionando bien, de pronto deja de hacerlo sin razón aparente.

Esta situación puede ser bastante frustrante, especialmente si usas tu barra de sonido a diario para ver series, escuchar música o jugar a la consola. En este artículo vamos a revisar todas las causas posibles y las soluciones más efectivas para solucionar el problema con el Bluetooth en tu barra de sonido Samsung, basándonos en los fallos más comunes que comparten los usuarios tanto en foros de soporte como en redes sociales, además de la propia documentación oficial de Samsung.

Revisar si la barra de sonido está funcionando correctamente

Lo primero que debes hacer cuando tu barra de sonido Samsung no se conecta por Bluetooth es asegurarte de que el dispositivo está encendido y funcionando correctamente. Aunque parezca algo básico, en muchas ocasiones el problema no está en la conectividad, sino en que la barra no se ha iniciado correctamente o está en una fuente de entrada incorrecta.

Comprueba que la barra esté en la fuente Bluetooth. Si estás utilizando el mando, pulsa el botón «Source» hasta que aparezca BT en la pantalla.

¿La barra de sonido no aparece en tu móvil u ordenador?

Muchos usuarios reportan que, al intentar emparejar su barra de sonido con el móvil o el ordenador, esta no aparece en el listado de dispositivos Bluetooth disponibles. Este problema puede deberse a varios factores:

• La barra no está en modo emparejamiento. Asegúrate de que BT está parpadeando en la pantalla, lo que indica que está buscando dispositivos.
• Ya está emparejada a otro dispositivo. Si has conectado antes la barra a otro dispositivo (como un televisor), es posible que este mantenga la conexión y no permita nuevas.
• Fallos de firmware. Algunos modelos (como la HW-Q990B) han tenido errores corregidos en actualizaciones posteriores. Es importante que verifiques si tienes la última versión del firmware instalada.

Cómo reiniciar la barra de sonido Samsung

Una de las soluciones más efectivas que han compartido los usuarios en el foro oficial de Samsung es realizar un reinicio completo de la barra de sonido. Este proceso puede variar ligeramente según el modelo, pero generalmente sigue estos pasos:

1. Apaga completamente la barra de sonido y desconéctala del televisor y de otros dispositivos.
2. Presiona simultáneamente los botones VOL+ y VOL- en la propia barra durante unos cinco segundos.
3. Se encenderán varios LEDs (generalmente cuatro blancos y uno rojo), lo cual indica que se ha iniciado el proceso de reinicio.
4. Espera a que la barra se reinicie automáticamente. Una vez encendida, vuelve a configurarla desde cero.

Este método ha sido confirmado por usuarios con modelos como el T400, que tras reiniciar la barra usando esta combinación de botones consiguieron que el Bluetooth volviera a funcionar con normalidad. Además, si quieres más información sobre cómo instalar correctamente una barra de sonido, puedes consultar [cómo instalar una barra de sonido correctamente en casa](https://www.blusens.com/como-instalar-una-barra-de-sonido-correctamente-en-casa/).

Actualizar el firmware de la barra de sonido

Otro paso crítico que puede resolver los problemas de conectividad es actualizar el firmware de la barra. Algunos modelos como la HW-Q990B han experimentado fallos de Bluetooth que han sido corregidos en versiones de firmware nuevas.

Para actualizar el firmware, puedes hacerlo de dos formas:

• Vía USB: Descarga el archivo de firmware desde la página oficial de soporte de Samsung, copia los archivos a un USB, conéctalo a la barra y sigue las instrucciones del fabricante.
• A través de la app SmartThings: Si puedes conectar la barra a WiFi, la propia app te notificará si hay actualizaciones disponibles y podrás instalarlas directamente.

SmartThings no detecta la barra de sonido

Uno de los problemas más comunes que reportan los usuarios es que la app SmartThings no es capaz de encontrar la barra de sonido. Esto impide su control desde el móvil y también bloquea la posibilidad de actualizar el firmware o configurar funciones.

En estos casos, puedes intentar lo siguiente:

• Verifica que la barra está conectada a la misma red WiFi que el móvil.
• Reinicia tanto la app SmartThings como la barra.
• Desvincula otros dispositivos Bluetooth que puedan estar usando la barra.

Si nada de esto funciona, siempre puedes recurrir a la actualización por USB, como comentamos anteriormente. Adicionalmente, si tienes dudas sobre cómo conectar una barra de sonido al televisor por Bluetooth, puedes visitar [cómo conectar una barra de sonido al televisor por Bluetooth](https://www.blusens.com/como-conectar-una-barra-de-sonido-al-televisor-por-bluetooth/).

Desactivar la conexión Bluetooth automática

Algunos modelos como la HW-M360 tienen una función que hace que se conecten automáticamente al último dispositivo usado. En ocasiones, esta función puede causar problemas de emparejamiento si ese otro dispositivo sigue encendiéndose y tomando el control del Bluetooth.

Para evitar esto, puedes consultar la configuración de Bluetooth en el menú de tu modelo específico y desactivar la reconexión automática. En algunos casos tendrás que hacerlo desde el mando o a través del menú de configuración de sonido.

Revisar la configuración del televisor

Si usas la barra de sonido con un televisor Samsung, hay varios ajustes que debes revisar para asegurarte de que todo funcione correctamente:

• Salida de sonido: Verifica que en el menú de Sonido del televisor esté seleccionada la barra de sonido como salida preferida.
• eARC y HDMI ARC: Si tu barra se conecta por HDMI y no por Bluetooth, activa la opción eARC en la configuración de sonido del televisor. Ve a Sonido → Configuración Experta → Modo HDMI-eARC → Automático.
• Reinicia el televisor y la barra: Apaga y desconecta ambos, luego vuelve a encenderlos y verifica si el sonido y la conectividad funcionan correctamente.

Si necesitas conocer más sobre cómo funcionan las barras de sonido y su configuración, puedes leer la [guía completa y actualizada sobre cómo funcionan las barras de sonido](https://www.blusens.com/como-funcionan-las-barras-de-sonido-guia-completa-y-actualizada/).

El cable HDMI podría estar causando el problema

Aunque el problema principal de esta guía está centrado en el Bluetooth, es importante considerar que un cable HDMI defectuoso también puede provocar que la barra de sonido no funcione, lo que puede llevar a pensar, erróneamente, que es un fallo de la conexión inalámbrica.

Si estás usando conexión HDMI ARC, prueba a cambiar el cable por uno que sepas que funciona correctamente y comprueba si el sonido vuelve.

Solución en caso de que nada funcione

Si tras probar todas las opciones anteriores todavía no consigues que la barra de sonido Samsung se conecte por Bluetooth, puedes seguir este protocolo:

1. Apaga todos los dispositivos Bluetooth cercanos (móviles, televisores, auriculares) para evitar interferencias.
2. Reinicia la barra usando el método de los botones VOL+ y VOL-.
3. Una vez reiniciada, ponla en modo emparejamiento (BT parpadeando).
4. Desde tu móvil u ordenador, busca dispositivos Bluetooth y selecciona tu barra.
5. Si no aparece, borra los dispositivos emparejados previamente y vuelve a intentar el emparejamiento.

Con todas estas recomendaciones, deberías poder resolver el 90% de los problemas relacionados con el Bluetooth en barras de sonido Samsung. Estas incidencias no son raras, pero con un poco de paciencia y siguiendo estos pasos, puedes evitarte muchas frustraciones y devolverle la vida a tu barra de sonido.

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